Если в Вашей компании много полевых сотрудников, Вы, вероятно, сталкиваетесь с эффективным распределением задач. GeoTask поможет Вам эффективно распределять задачи, рассчитать наиболее оптимальные маршруты и отслеживать полевых работников в режиме реального времени. Таким образом, вы можете повысить эффективность Ваших бизнес-процессов и качество обслуживания клиентов.
Как GeoTask может улучшить Ваш бизнес?
Планирование и распределение задач для полевых работников
Назначение задач на основе:
- Разрешения и навыков сотрудников соответствующие типу задачи
- Доступности сотрудников
- Расположения задачи
- Крайнего срока выполнения задачи
Процесс планирования работ будет максимально автоматизирован. Распределение периодических задач не требует помощи диспетчера
Повышение удволитворенности клиентов
Улучшение качества обслуживания клиентов обеспечивается за счет:
- Более короткого времени ожидания работника
- Меньшего количества пропущенных или неудачных визитов
- Соблюдения сроков выполнения задачи
- Уведомления о предполагаемом времени прибытия специалиста
Повышение эффективности работы
Повышенная эффективность полевых работ, вытекающая из:
- Более короткого времени доезда полевого работника
- Прямая связь между полевыми работниками и диспетчерами через мобильное приложение
- Цифровая документация задачи
- Задачи, поставленные перед полевыми работниками, которые обладают навыками, необходимыми для их выполнения
Снижение эксплуатационных расходов
Оптимизация задач, маршрутов и полевых работ сокращает Ваши эксплуатационные расходы на:
- Топливо-более быстрые и оптимальные маршруты (оценка дорожного движения и пробок)
- Сотрудников-оптимальная диспетчеризация и мониторинг работы в режиме реального времени позволят сократить сверхурочную работу и сделать работу диспетчеров более эффективной
- Региональные распределительные центры-автоматизированное назначение задач позволит диспетчеру управлять большим количеством полевых работников. Специалистам больше не нужно привязываться к определенному региону
90000